Paiements
En bref
- Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, PayPal, Google Pay et Klarna.
- Les réseaux de cartes disponibles dépendent de la destination de votre commande.
- Le débit a lieu au moment de la commande, en dollars américains.
- Pour la plupart des destinations, le total affiché au paiement comprend déjà les droits et taxes à l'importation.
- Nous ne conservons jamais vos données de carte : le paiement est traité par la passerelle chiffrée.
Moyens de paiement acceptés
Vous pouvez régler votre commande avec :
- Cartes de crédit et de débit — les réseaux acceptés dépendent de la destination, voir le tableau ci-dessous.
- PayPal — avec le solde de votre compte ou la carte qui y est associée, directement depuis le panier.
- Google Pay — avec les cartes enregistrées dans votre compte Google.
- Klarna — réglez en plusieurs fois sans frais. Disponible pour les commandes livrées aux États-Unis et au Canada.
Cartes acceptées, par destination
| Destination | Réseaux de cartes |
|---|---|
| États-Unis | Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, Diners Club, Maestro, UnionPay |
| Canada | Visa, Mastercard, American Express |
| Europe | Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, Diners Club, Maestro, UnionPay |
| Australie | Visa, Mastercard, American Express, Diners Club |
| Asie et Pacifique | Visa, Mastercard, American Express |
Quand le débit a lieu
Le montant est débité au moment où vous passez la commande, et non à l'expédition du colis. La transaction est traitée immédiatement, à condition que la carte soit suffisamment approvisionnée et les coordonnées valides. Si une commande est annulée avant son départ, l'autorisation est libérée ou remboursée intégralement.
Dans quelle devise vous payez
Les prix de cette boutique sont affichés et débités en dollars américains. Nous n'appliquons aucune majoration de change : si votre carte est émise dans une autre devise, l'écart éventuel vient du taux appliqué par votre propre émetteur.
Droits et taxes à l'importation
Pour la plupart des destinations, le total affiché au paiement comprend déjà les droits et taxes à l'importation, et rien ne vous est demandé à la livraison. Les droits ne sont pas inclus pour les commandes à destination de la Chine, de la Corée du Sud, du Mexique et de la Thaïlande : pour ces destinations, le transporteur peut percevoir les droits et taxes à l'importation à la livraison, à la charge du destinataire. Le tableau complet se trouve sur Commandes et expéditions.
Sécurité
Toutes les transactions sont chiffrées. Wanan Luxury n'enregistre ni ne conserve aucune information sur les cartes utilisées par ses clients : les données vont directement à la passerelle de paiement. Pour une protection supplémentaire, nous recommandons d'inscrire votre carte à Verified by Visa ou Mastercard SecureCode, qui demande un code de sécurité au moment du paiement.
Questions fréquentes
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Oui, avec Klarna, pour les commandes livrées aux États-Unis et au Canada. Vous le choisissez au moment du paiement et réglez en plusieurs fois sans frais ; le total reste le même qu'en une seule fois.
Acceptez-vous PayPal ?
Oui. Vous pouvez payer avec votre compte PayPal directement depuis le panier. Nous vous conseillons de vous connecter d'abord à votre compte Wanan Luxury, afin que la commande y soit rattachée et que vous puissiez la retrouver.
Des frais apparaissent-ils après la commande ?
Pour la plupart des destinations, non : le total affiché au paiement est définitif. Les exceptions sont la Chine, la Corée du Sud, le Mexique et la Thaïlande, où le transporteur peut percevoir les droits et taxes à l'importation à la livraison.
Est-il sûr de saisir les données de ma carte ?
Oui. Le paiement est traité par une passerelle chiffrée et nous ne voyons ni ne conservons jamais votre numéro de carte.
Puis-je payer avec une carte émise hors des États-Unis ?
Oui, à condition que le réseau figure parmi ceux acceptés pour votre destination. Votre émetteur applique son propre taux de change ; nous n'ajoutons rien.